特有種商行(品牌名稱:艾伯林量子調頻,以下稱「我們」)重視你的隱私。這份政策說明你購買與使用 2027 年度頻率支持、空間調頻等服務時,我們蒐集哪些資料、為什麼蒐集、如何保護,以及你可以怎麼處理這些資料。
一、我們是誰
特有種商行(品牌名稱:艾伯林量子調頻),統一編號 88134911,聯絡信箱 [email protected]。
二、我們蒐集哪些資料
- 訂單資料:姓名、Email、聯絡電話(選填)。
- LINE 資料:你以 LINE 登入時,我們會取得你的 LINE 使用者識別碼與顯示名稱,用來綁定訂單與傳送服務通知。我們不會取得你的 LINE 密碼,也看不到你的聊天內容。
- 服務資料:你選擇的年度主題;購買空間調頻時你提供的一個地址;服務的啟動日期、到期日與通知紀錄;你主動提供的使用回饋。
- 付款資料:付款由綠界科技處理。我們只會收到付款結果、交易編號與付款方式類別,不會取得也不會儲存你的信用卡卡號。
- 技術資料:為了讓結帳流程順利進行,網站會在你的瀏覽器暫存結帳進度,付款完成後清除。我們使用不依賴 Cookie 的流量統計工具了解網站整體訪客數,不用它追蹤你個人。
三、我們如何使用這些資料
- 建立與處理訂單、確認付款、啟動服務並計算服務期間。
- 透過 LINE 傳送服務啟動通知、季度更新與提醒。
- 處理客服、退款與爭議。
- 履行法令義務,例如稅務與帳務保存。
- 在去識別化後,用於改善服務。
我們不會販售你的個人資料,也不會把你的資料用於與服務無關的廣告。未經你另外同意,不會將你的資料、地址或使用內容作為案例或見證對外展示。
四、我們會把資料交給誰
- 綠界科技:處理信用卡付款。
- LINE:登入與服務通知。
- Cloudflare:網站與系統運作。
- Supabase:資料庫。
- Telegram:僅用於我們內部的營運提醒,內容只包含訂單編號、商品與金額,不含你的姓名或聯絡方式。
這些服務供應商依各自的條款處理資料,資料可能儲存於台灣以外地區的伺服器。除此之外,除非法令要求,我們不會把你的資料提供給第三人。
五、保存期間
- 訂單與付款紀錄:依稅法與商業會計法保存 5 年。
- 服務相關資料,包含年度主題、空間地址、通知與回饋紀錄:保存至服務到期後 12 個月,方便你續約與我們處理售後問題。
- 保存期間屆滿後,我們會刪除或去識別化。你也可以要求提前刪除,但法令要求保存的帳務紀錄除外。
六、你的權利
依個人資料保護法,你可以查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用,以及請求刪除。
請寫信到 [email protected],或透過 LINE 官方帳號告訴我們,我們會在收到後 7 個工作天內回覆。為保護你的資料,我們可能需要先確認你的身分。你可以選擇不提供某些資料,但可能因此無法完成訂單或提供服務。
七、資料安全
網站全程使用 HTTPS 加密傳輸,資料庫限制存取權限,只有必要的人員與系統能存取訂單資料。沒有任何網路傳輸或儲存方式能保證絕對安全,若發生可能影響你權益的個人資料外洩,我們會依法通知你。
八、未成年人
本服務不針對未滿 18 歲者。若你未滿 18 歲,請在法定代理人同意並陪同下使用。
九、政策修訂
我們可能因服務調整或法規變動修訂本政策,修訂後會更新本頁最上方的日期,重大變更會另行通知已購買的客戶。
十、聯絡我們
特有種商行(品牌:艾伯林量子調頻) / 統一編號 88134911 / [email protected] / 前往官方帳號
